Líder, você passa por dificuldade para atrair talentos realmente qualificados? Sente que tem dificuldade de escalar sua operação com velocidade? Ou sente que seu time está estagnado, precisando de uma nova visão para o negócio?
E mesmo quando encontra talentos, não tem certeza que consegue aumentar seu headcount?
Apostar somente em contratações permanentes pode ser um tiro no pé, pois você deixa de acessar um enorme oceano azul de trabalhadores especialistas terceirizados.
E se eu te dissesse que existe um modelo de contratações no qual você pode ter um especialista dentro do seu time, isso sem aumentar headcount, sem risco trabalhista/legal e sem fazer com que seu RH se preocupe com gestão de benefícios, admissão, e gestão de folha? Isso é possível por meio de outsourcing.
Nesse artigo, iremos te explicar como funciona esse modelo e como você, líder pode se beneficiar desse modelo flexível.
O que é o outsourcing/serviços terceirizados?
O maior erro dos executivos é acreditar que somente cargos fora do core business podem ser terceirizados, quando na verdade a melhor utilização desse modelo é por meio de consultores especialistas externos.
Nessa modalidade você paga pelo colaborador com as habilidades que você precisa, e somente pelo tempo em que você precisa.
No modelo que a Pacifica Continental atua, toda a gestão de benefícios, folha salarial e toda essa gestão administrativa do colaborador fica 100% a cargo da gente, enquanto o nosso cliente se preocupa apenas em desfrutar das habilidades desse especialista.
Principais Características do Outsorcing
O outsourcing, como apresentado, é uma solução estratégica para alocar profissionais de forma flexível e atender demandas específicas. Ele se destaca por permitir que colaboradores permaneçam em suas funções por tempo indeterminado, com benefícios ajustáveis às necessidades do cliente. Além disso, oferece proteção financeira e segurança jurídica, garantindo o pagamento aos trabalhadores mesmo em casos de inadimplência do cliente.
Ideal para situações onde não há uma data definida para o fim da demanda, o modelo inclui a possibilidade de desligamento com pagamento de rescisão conforme legislação aplicável.
É uma alternativa vantajosa para empresas que precisam de mais tempo para testar novas funções ou áreas antes de implementá-las formalmente, promovendo eficiência e redução de riscos.
Porque contratar trabalhadores terceirizados por meio de outsorcing?
Como dito anteriormente, existem diversas vantagens em contratar trabalhadores terceirizados:
✅Você passa a acessar um pool de talentos altamente especializados que preferem trabalhar em modelos de trabalho flexíveis, como o outsourcing
✅Você paga pelo colaborador somente pelo tempo que precisar. Ou seja, se a demanda for resolvida, você consegue dispensar esse profissional sem custo de rescisão.
✅Elimina riscos trabalhistas e legais, já que o colaborador responde diretamente para a Pacifica Continental
✅Você tem acesso a talentos internacionais sem precisar criar um CNPJ naquele país.
✅Você tem acesso a um consultor especialista para executar novos projetos e corrigir problemas lado a lado com o seu time
✅Períodos de alta demanda, projetos específicos, resolução de problemas e acesso a profissionais de ponta se tornam significativamente mais baratos para a empresa.
Principais utilizações de trabalhadores terceirizados:
Outsourcing de Especialista Financeiro: CFO as a service
O CFO as a service é uma modalidade que tem crescido muito entre as empresas, na qual a empresa pode contratar um especialista financeiro terceirizado para trazer melhorias na área de finanças e executar projetos financeiros junto com o seu time.
Conforme as empresas vão crescendo, também crescem suas demandas financeiras, já que passam a lidar com demandas cada vez mais complexas, além de lidarem com diferentes stakeholders.
Porém, as empresas muitas vezes não possuem caixa para contratar um CFO full-time ou, em outros casos, já possuem especialistas financeiros, mas que precisam de suporte externo para dar conta de todas as demandas da empresa.
Cabe destacar, ainda, que não é somente para profissionais financeiros em nível C-level que o outsorcing é válido, com a Pacifica Continental tendo um grande histórico de terceirização de controllers, líderes e demais cargos de liderança.
Alguns dos benefícios de ter um especialista financeiro terceirizado são:
- Custo-Benefício: Contratar um CFO em tempo integral pode ser um grande peso financeiro para pequenas e médias empresas. O CFOaaS oferece expertise de alto nível sem os custos fixos de um executivo permanente.
- Talento sob Demanda: Seja para gerenciar fluxo de caixa, captar recursos ou liderar fusões e aquisições, as empresas podem acessar um vasto conhecimento somente enquanto for necessário.
- Escalabilidade e Flexibilidade: O CFOaaS se adapta às fases de crescimento da empresa. Seja escalando operações ou navegando incertezas econômicas, o serviço oferece liderança financeira que evolui com o negócio.
- Foco nas Competências Principais: Com um CFO externo gerenciando tarefas financeiras complexas, o time financeiro pode continuar focando nas suas tarefas habituais, enquanto o trabalhador terceirizado foca em corrigir problemas e trazer inovação para a área.
Alguns dos pontos mais importantes que o CFO terceirizado pode auxiliar a sua empresa:
- Planejamento financeiro estratégico e previsões.
- Gestão de fluxo de caixa e otimização de custos.
- Relações com investidores e captação de recursos.
- Supervisão de contabilidade e relatórios financeiros.
- Gestão de riscos e compliance.
Outsorcing de TI/Profissionais de Tecnologia
Outra modalidade muito comum de trabalhadores terceirizados é para profissionais de TI/Tecnologia.
Em 2022, o mercado global de Outsourcing de TI foi estimado em cerca de USD 639,59 bilhões, segundo a Grand View Research. Para 2024, as projeções apontam um valor de USD 617,69 bilhões, com expectativa de crescimento para USD 806,53 bilhões até 2029, representando um aumento médio de 5,48% ao ano no período.
Isso ocorre pois o mercado de tecnologia é altamente dinâmico, o que leva profissionais dessa área a preferirem trabalhar em modelos flexíveis de trabalho, sobretudo por contratos terceirizados e temporários.
Além disso, por ser uma área considerada universal, é muito comum o offshoring, ou seja, contratação de profissionais de outros países, o que é muito mais fácil por meio de terceirização, sobretudo se você conta com o auxílio de uma empresa especializada como a Pacifica Continental.
Alguns dos principais benefícios do Outsourcing de TI para a sua empresa:
- Redução de custos com recrutamento e treinamento (profissional chega pronto)
- Acesso a especialistas e tecnologia de ponta sem necessidade de grandes investimentos.
- Seu time pode continuar focado no core business, enquanto os terceirizados garantem avanços e melhorias nos processos
- Suporte técnico contínuo e otimização da infraestrutura de TI.
- Contratação internacional
- Escalabilidade e flexibilidade para atender às demandas do seu negócio.
Outsourcing de Especialistas De RH/BPO
O BPO, ou outsorcing do time de RH, também é um dos modelos mais comuns de terceirização especializada. Nesse modelo, você tem à disposição um ou mais especialistas em recursos humanos para atuar complementando o seu time.
A melhor utilização do BPO é para trazer profissionais altamente especializados para ajudar a trazer uma nova visão para o negócio, ou seja, atuar como um consultor, porém que terá uma imersão muito maior na sua empresa do que qualquer empresa de consultoria jamais terá. Assim, este profissional será responsável por resolver problemas estruturais, desenvolver novos projetos, metodologias e processos que irão garantir o crescimento da sua empresa.
Porém, também é possível trazer profissionais terceirizados para ajudar em atribuições cotidianas. Algumas das funções operacionais que nossos clientes costumam atribuir para trabalhadores de RH terceirizados:
Recrutamento e Seleção: A equipe de RH terceirizada pode apoiar no processo de atração, triagem e seleção de candidatos, conduzindo toda a etapa ou apenas partes dela. Além disso, ele pode ser a ponta de comunicação entre a sua empresa e uma consultoria em recrutamento.
Administração de Folhas de Pagamento: Administrar todos os seus colaboradores dá muito trabalho. Esse serviço inclui o gerenciamento de salários, encargos sociais, férias, 13º salário e outros benefícios trabalhistas.
Treinamento e Capacitação: O RH terceirizado desenvolve programas voltados ao crescimento profissional e capacitação dos colaboradores, buscando melhorar o desempenho e o engajamento da equipe.
Consultoria em Direito Trabalhista: Oferece suporte jurídico em questões trabalhistas, garantindo que a empresa atue de acordo com as legislações vigentes.
Gestão de Benefícios: Realiza a administração de benefícios dos funcionários, como vale-transporte, plano de saúde, vale-alimentação, entre outros.
Gestão de Documentação e Conformidade: Cuida do controle e organização de documentos relacionados aos colaboradores, como contratos de trabalho e registros de jornada.
Avaliação de Desempenho: Implementar métodos para acompanhar e medir a performance dos funcionários, promovendo o desenvolvimento contínuo e a motivação da equipe.
